Nota à imprensa
Reafirmando o compromisso de prezar pela tranquilidade e conforto de seus hóspedes, a MSC Cruzeiros informa e orienta os clientes que adquiriram o cruzeiro a bordo do MSC Musica, com saída em 19/12, que foi cancelado por conta de problemas técnicos no sistema de ar condicionado, que entrem em contato e procurem seus agentes de viagem. Por meio deles é que todas as providências e trâmites com novas reservas, reacomodações e reembolsos serão efetuadas.
A MSC Cruzeiros está prestando toda a assistência necessária e já disponibilizou vans para transporte aos aeroportos para hóspedes de outras cidades. A companhia ainda esclarece que fará o reembolso de 100% do cruzeiro, além de oferecer 50% de desconto em uma próxima viagem.
A empresa reitera que tomou, desde o inicio, todas as medidas para garantir o conforto de seus hóspedes e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos e dúvidas.
Atenciosamente,
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